我所在的醫院剛剛啟動了一項新的社區外展計劃，要求所有醫院工作人員每周至少在社區中志願服務 8 小時。 我的任務是每週在一個無家可歸者收容所工作幾個晚上，他們特別希望我幫助那些有健康問題並在地區醫院接受過治療但後來足夠穩定可以留在收容所的無家可歸者。 大多數男性和女性需要基本的護理，例如幫助使用便盆和海綿浴，有些人還需要繼續幫助他們使用繃帶和藥物。 那些收容所要求志願者不能與異性患者單獨相處，因此當我與男性患者一起工作時，收容所的工作人員或我的丈夫 Ed 必須在場。 Ed 當時 50 歲，在保險行業有一份不錯的工作，他同意幫我完成這項任務，特別是因為他還可以從他的雇主那裡獲得社區服務的榮譽。 當我開始在收容所時，我被分配去照顧一個名叫馬庫斯·傑克遜的 45.